O comanda poate fi plasata in orice moment, insa perioada de procesare a comenzilor este de Luni pana Vineri in intervalul orar 10:00 – 17:00, exceptand sarbatorile legale sau perioadele de concediu mentionate in magazin. Comenzile plasate in intervalul orar mentionat anterior vor fi procesate in aceasi zi sau in ziua urmatoare, iar comenzile plasate vineri (dupa ora 17:00), sambata sau duminica vor fi procesate in cursul diminetii de luni.
Comenzile se livreaza prin firma de curierat rapid Memex sau FanCourier in functie de volumetria si greutatea produsului. Magazinul nu are showroom pentru ridicarea comenzilor, astfel toate comenzile vor fi livrate prin curier. In momentul livrarii, produsele sunt insotite de factura fiscala sau chitanta eliberata de catre firma de curierat.
Livrarea se efectueaza de Luni pana Vineri, doar pe teritoriului Romaniei. Timpul de livrare pentru produsele care se afla in stoc este de 1-3 zile lucratoare din momentul in care comanda a fost procesata. Pot exista intarzieri fata de termenul de livrare mentionat anterior. In acest caz administratorul nu isi asuma nicio raspundere in numele firmei de curierat. Pentru produsele care nu se afla in stoc se va comunica data livrarii.
Costurile de livrare:
Produse Mici(pana in 5kg) – 18lei respectiv 24 lei pentru livrare cu verificare
Produse Medii(5- 25kg) – 49lei respectiv 69 lei pentru livrare cu verificare
Produse Mari ( Peste 25kg) – 129 lei respectiv 159 lei pentru livrare cu verificare
In cazul in care in cosul de cumparaturi aveti doua produse medii sau mari, costul de transport se va taxa pentru fiecare in parte.
Dupa procesarea comenzii vei primi automat un email care va contine numarul de transport (AWB). Cu acest numar, statusul livrarii poate fi verificat in orice moment, accesand urmatoarea adresa:
https://memex.ro/urmareste-livrarea
sau